Магазин «Дом Фарфора» производит возврат и обмен товаров согласно Закону «О защите прав потребителей».

Срок обмена купленного товара:

Обмен купленных товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

Мы предоставляем нашим Покупателям право вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки:

- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;

- полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их невосстановимое повреждение является нарушением);

- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи Покупателю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);

- при наличии документов на товар выданных потребителю вместе с товаром (товарные чеки, накладные, акты приемки). 

- обратная доставка товара в магазин «Дом Фарфора» по адресу г. Одесса ул.Бунина 22 или с помощью перевозчика Новая почта осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества:

- в случае выявления заводского дефекта в товаре , магазин  «Дом Фарфора» по адресу: г.Одесса ул. Бунина 22 , производит обмен на товар надлежащего качества при условии наличия такого в магазине.

- возврат товара осуществляется за счет магазина «Дом Фарфора»  только в случае, если товар имеет заводской брак или дефекты, возникшие при транспортировке заказа Покупателю.

Возврат денежных средств за купленный товар:

Возврат денежных средств осуществляется в срок до 14 дней с момента принятия положительного решения по поводу возврата товара. Возврат наличных денежных средств осуществляется в магазине «Дом Фарфора» по адресу: г.Одесса ул. Бунина 22 . Возврат безналичных денежных средств осуществляется переводом на банковский счет покупателя. Для предотвращения недоразумений внимательно проверьте Ваши банковские реквизиты, указанные в Заявлении на возврат (все поля обязательны для заполнения).