Магазин «Будинок Порцеляни» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону "Про Захист прав споживача"
Термін обміну купленого товару:
Обмін куплених товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення товарів належної якості :
Ми надаємо нашим Покупцям право повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки:
- товар не був у вжитку та жодним чином не використовувався;
- повністю збережена фірмова упаковка та комплект поставки (часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їх невідновне пошкодження є порушенням);
- товар перебуває у тому стані, як і момент покупки і передачі Покупцю (без будь-яких механічних ушкоджень і дефектів);
- за наявності документів на товар виданих споживачеві разом із товаром (товарні чеки, накладні, акти приймання).
- Зворотня доставка товару в магазин «Будинок Порцеляни» за адресою м. Одеса вул.Буніна 22 або за допомогою перевізника Нова пошта здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів неналежної якості :
- у разі виявлення заводського дефекту в товарі, магазин «Будинок Порцеляни» за адресою: м. Одеса вул. Буніна 22 виробляє обмін на товар належної якості за умови наявності такого в магазині.
- Повернення товару здійснюється за рахунок магазину «Будинок Порцеляни» тільки у випадку , якщо товар має заводський шлюб або дефекти, що виникли при транспортуванні замовлення Покупцю.
Повернення коштів за куплений товар:
Повернення коштів здійснюється у строк до 14 днів з моменту прийняття позитивного рішення щодо повернення товару. Повернення готівки здійснюється в магазиніДля запобігання непорозумінням уважно перевірте Ваші банківські реквізити, зазначені у Заяві на повернення (всі поля є обов'язковими для заповнення).

